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铁路售票进入“互联网+”时代,智能化、信息化水平不断提升
www.meiqids.com 2019-08-02 美琦灯饰网
  7月27日,沪宁城际铁路进行电子客票应用试点,这是铁路客运服务的重大创新举措,旅客乘车凭证迈向无纸化、电子化时代。

  一张火车票,就是一张请柬。70年来,铁路售票从硬板票、软纸票、磁介票到刷身份证乘车,从人工售票到网络售票、发展到电子客票,折射出铁路的变化发展。

  上世纪80年代,安徽阜阳、合肥和江苏徐州等地民工潮涌。每到春运,旅客最大的难题就是买票难、出行难,购票排队的“长龙”挤得旅客喘不过气来,票贩子屡打不绝。

  “在春运售票高峰期,为化解买票难问题,上海站连续多年租借上海普陀、虹口区体育馆开设春运售票‘大卖场’,铁路职工与旅客同样疲惫不堪。”回想那时的情景,现任上铁国旅公司票务分公司总经理、时任上海站售票部副主任黄建琴有道不完的辛酸。

  进入二十一世纪,科技发展日新月异,铁路售票进入“互联网+”时代,智能化、信息化水平不断提升,缓解了旅客购票难。科技点亮旅途的“智慧”随处可见,让人们的出行变得更加从容、温馨、便捷。

  2011年1月,中国铁路12306官网正式运行,旅客坐在家中即可上网购票、掌上选票。

  近十年来,微信支付宝支付、APP自主选座、接续换乘、在线候补票等功能相继推出,购票“长蛇阵”消失了。网络购票逐渐成为主渠道,80%以上的旅客选择移动客户端、互联网购票。
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